Ostatné články

V čom spočíva umenie asertívnej komunikácie?

asertivitaÚspešná asertívna komunikácia spočíva v nenásilnom, umiernenom vypovedaní vlastného stanoviska. Trochu pritiahnuté za vlasy, no v konečnom dôsledku ide o to, aby ste sa naučili vyjadriť svoj nesúhlas, povedať NIE, pritom nikomu neublížiť a ani sa neutápať pocitom viny. Manipulátori, rétori a iní obchodníci so slovom vás už dávno majú prečítaných, vedia, že im nikdy nebudete oponovať a váš “somárikovský“ spôsob komunikácie im nielenže vyhovuje, ale prispieva ku kariérnemu a zároveň aj finančnému rastu.

Pre nich úžasné, pre vás úbohé! Je najvyšší čas pristúpiť k veciam razantne, uchopiť ich za pačesy a do svojich kruhov nevpúšťať nič, čo je vám proti srsti. Nevyrovnanosť, váhavosť a neistota tvoria základnú triádu vlastností tých, ktorí sa radi prikláňajú na všetky strany.

Nikdy neodvrávajú, len ticho poslúchajú! Nemajú teda ani vlastný život, sú tu pre každého, kto rád využíva. V prvom rade by sme tu mali byť pre seba, disponovať vlastným hodnotovým rebríčkom a usmievať sa nie strojene, ale úprimne. Pre začiatok vám isto pomôže náš krátky manuál, ako slušne povedať NIE!

NIE nie je len pre silné povahy!
Chlap má byť džentlmen, no nie slabochom, ktorý sa bojí otvoriť ústa, chlap, čo nemá vlastný názor, je na výsmech, ak zaujmete odmietavý postoj, začnete pôsobiť namyslene, povýšenecky a arogantne…. Slovom, byť dokonalým chlapom, ktorý asertívne komunikuje, je nemožné?! My si však dovolíme oponovať, pretože ani zautomatizované pritakávanie vám na sile a pôvabe veľa nepridá. Umenie povedať NIE spočíva nielen vo verbálnom, ale aj mimojazykovom prejave. Ak ste sa už konečne odhodlali oponovať, tichým, ustráchaným hlasom a vyhýbaním sa priamemu očnému kontaktu svojich manipulátorov len rozosmejete.

Aby sa váš nesúhlas stal uveriteľným, zaujmite tzv. poker face, každou výraznou gestikuláciou či mimikou svojho komunikanta len utvrdíte v tom, že dané frázy a postoje máte naučené, no zatiaľ nie celkom osvojené. Za predpokladu, že aspoň približne viete, o čo vášmu komunikačnému partnerovi opäť pôjde, vyzbrojte sa niekoľkými účinnými formulkami. Typické výhovorky na nedostatok času, bolesti hlavy, vážne osobné problémy možno nebudú najpresvedčivejšie, ale ak ich budete omieľať ako obohratá gramofónová platňa, manipulátor sa dá na ústup.

V podstate ani nemusíte nikomu nič bližšie vysvetľovať, máte právo na svoj vlastný názor, nesúhlasiť nie je trestné a aj keby ste sa na hlavu postavili, všetkým nevyhoviete. Ak sa obávate pocitu viny, buď si vypýtajte čas na odpoveď, alebo sa odvolajte na niekoho kompetentnejšieho. Vždy je predsa niekto nad vami, stále sa nájdu skúsenejší, bohatší a aj krajší, ako ste vy, preto nie je dôvod na utápanie sa v cudzích problémoch.

Foto: pixmac.sk, Johan Lange – flickr